Politica di spedizione

 

Ambito di consegna

Le consegne vengono effettuate in tutto il territorio italiano. Al momento non supportiamo consegne verso altri Paesi.

Spese di spedizione

• Ordini superiori a 165 €: consegna gratuita.

• Ordini fino a 165 € (incluso): spese di spedizione di 16,99 €.

Orario limite per gli ordini

Gli ordini effettuati dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00 (CET) vengono elaborati lo stesso giorno se ricevuti prima delle 18:00. Gli ordini effettuati dopo le 18:00 saranno elaborati il giorno lavorativo successivo. In caso di festività o giorni non lavorativi, il conteggio inizia dal primo giorno lavorativo disponibile.

Tempi di elaborazione

I tempi di elaborazione degli ordini sono di 1-3 giorni lavorativi a partire dal momento dell’ordine.

Termini di trasporto

Il tempo stimato di consegna dal momento della spedizione è di 4-8 giorni lavorativi.

Corriere

Tutte le spedizioni sono gestite tramite UPS.

Tracciamento dell’ordine

Dopo aver effettuato l’ordine, riceverete una email contenente numero d’ordine, fattura di pagamento e informazioni sul corriere. Potete verificare lo stato del vostro ordine nella sezione “Tracciamento Ordine” del nostro sito inserendo l’indirizzo email o il numero di telefono e il numero dell’ordine corrispondente.

Dichiarazione di responsabilità

• Prodotti danneggiati o smarriti: eventuali danni o smarrimenti durante il trasporto devono essere comunicati immediatamente a noi.

• Modifiche o cancellazioni della spedizione: eventuali richieste di modifica o cancellazione devono essere effettuate prima della spedizione.

• Indirizzo di consegna: l’utente è responsabile dell’indirizzo fornito; eventuali errori o omissioni non comportano responsabilità da parte nostra.

Note sulla firma

Alla consegna, il pacco deve essere controllato visivamente prima della firma. In caso di danni visibili, si raccomanda di segnalarli immediatamente al corriere e contattare il nostro servizio clienti.

Contatti

Per domande o supporto relativo alla spedizione:

Telefono: +1 (914) 204-1634

E-mail: info@kroneliva.com

Indirizzo: 8140 BLACKBIRD LN, THORNVILLE, OH 43076, US

Orari di apertura: Dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00 (CET)